都说互联网已经进入下半场,线上流量已进入存量模式。
各大在线教育巨头用各种烧钱的方式,抢占着市场,得到资本加持的机构疯狂扩张、跑马圈地;而得不到资本信赖的机构,在不断高涨的在线获客成本的冲击下,不得不退出市场;
而传统线下教育机构,本以为固守着本土市场,就能高枕无忧,但是随着在线教育机构向线下市场的进攻,以及像2020年“新冠疫情”这样的黑天鹅事件,让传统线下机构的生存也越发困难。
笔者一直在传统线下教育行业,从事线上获客、运营等工作;前后后也有差不多6年时间。深谙传统线下教育机构的获客之痛,线上引流、品牌对于线下传统教育机构来说实为两难:做——没法投入太多资金,抢不赢那些财大气粗的企业,尤其是中小机构;不做——区域内的客户在线上找不到自己机构的信息,没法做引流,也缺乏品牌露出。
笔者就自己6年的经验,梳理了一下,总结了一些比较适合传统线下教育机构的线上引流、获客的方式,尤其适合中小机构,非常的落地。以思维导图的形式给大家分享一下!
总体的获客渠道,分为花费和免费。
免费渠道中都是很容易落地实操,不需要太高的技术含量。
以下所有的分享,均是一些思路,针对不同的教育机构,不同的产品,以及不同的细分人群,操作方法均有差异。
1、搜索引擎竞价
虽然,搜索引擎在当下已经没了当年的风光,风头全被短视频平台抢走。但,就客户质量来说,挺适合这些机构:职业教育、技能培训、考研等针对85-93年左右的客户群体的教育机构。
当然,获客成本相对较高,但是客户精准度也非常的高,通过技术手段降低成本,也是非常可取的方式;如果对于预算较低的机构来说,完全可以走代运营模式;
切记:该渠道不适合客单价较低的产品,也非常不适合很细分领域的机构。
2、信息流广告投放
渠道的优势在于:流量大、流量成本低、曝光多、获客成本相对低;
但是劣势更明显:客资精准度不高,不适合细分领域产品,不同渠道的人群差异极大,如果不考虑品牌方面的投入,不建议做。
可能你会觉得,通过关键词、人群包、创意、计划、图片、广告语等等定向到更精准的用户,就可以解决这个问题;但是实际操作下来会发现,精准度的提升并不高,而且这类渠道来的客户成交周期非常的长!
切记:不同的信息流渠道针对的客户群体属性是不同的,同样的,不同的产品要选择适合的渠道;比如:头条信息流更适合30多岁的客户群体、而不是20岁以下的客户群体。
这个渠道比较想要推荐,但是同样的也需要区分行业、产品、人群;
4、视频类广告
该渠道不太推荐给线下教育机构,尤其是预算很少的教育机构。这类广告通常是留给资本加持的线上教育机构的。
如果预算足够,更建议线下教育机构投分众广告(电梯广告)和户外广告牌。
5、异业合作
这个就不说了,资源置换的事儿!
下面来说说免费渠道
1、微博
微博的操作方式分为两种,第一种也都是大多数机构在做的:内容运营。这一块就不说了,内容运营需要的是时间、精致的内容、活动、用心经营、更多的往品牌打造方面去思考、打造矩阵号、跟其他的平台串联起来运营。
第二种方法着重说一下:资源导流。这个可以说是低成本且可操作性强,不过需要费时费力。
其一:超话;针对产品关键词、客户群体关键词、业务相关关键词等,进行超话搜索,只要有相关超话,一般里面的人群:要吗就是客户,要吗就是其他竞品机构。超话的操作跟贴吧差不多,但是微博的反作弊和清扫垃圾信息机制是非常强大的。
这个方式很适合针对大学生和成人的相关教育产品,因为不但能搜到相关主题超话,而且有很多大学的超话。
其二:搜索;也就是搜索业务相关关键词,找到目标客户直接私聊or评论营销。这个操作方法,比较费时,且很容易被微博反作弊机制发现,从而封号,所以技术性要求挺高的!
切记:频繁主动私聊他人。
2、贴吧
基本上线上获客、免费推广方面一定会做的一个渠道。虽然已经不像3年以前那么好做了,但是同样也是一个可以大量获客的渠道。
笔者,曾经通过贴吧,一篇帖子,一周时间,拉了一个500人的QQ群,里面全是精准的待开发的客户。
切记:该渠道需要号多、量大、注意发帖的时间和内容、最好弄一个换IP的设备,避免被百度的反作弊机制盯上。
3、QQ群
教育机构必做,无论是哪种教育产品,都能做QQ群,尤其是针对在读学生的教育产品。
做QQ群,需要的是耐心、账号多、花费精力、懂社群运营技巧尤其重要。
4、QQ空间
5、论坛
论坛的操作方式跟贴吧基本差不多,前提就是,您的产品或者针对的客户群体是否有对应的论坛。且论坛一般都有管理员,他们可会比百度贴吧吧主更尽职尽责。
6、豆瓣
该渠道比较适合针对大学生的教育产品,因为可以对应搜索到大学,但是豆瓣现在已经不那么火了,如果纯靠豆瓣内容运营的方式,很难做出来。所以,直接采用做贴吧的方式来做豆瓣,通过发帖吸引目标客户群体加微信或者QQ的方式,简单也直接。至于效果,跟小组的活跃度,以及发帖的文案相关。
7、QQ邮件
所以,做这个东西,要很注意邮箱内容,当然如何批量的从QQ群中导出QQ号,也是很有技术含量的事儿!
当下流行的短视频平台,在日活、使用时间上已经超过了手机游戏,可想而知这类平台的威力。
作为传统的线下教育机构,基本不可能像MCN公司那样,有专门的团队写剧本、表演、拍摄、剪辑等,也不可能通过短视频平台打造属于机构的网红。
但是,传统线下教育机构如何做这类短视频平台呢?其实很简单:1、多账号(全营销团队都做);2、用图片做成视频不断发;3、有技巧的引流。4、干货、干货、干货。
传统线下教育机构(如果有网课更好)通过这样的方式,不求做成几十万、上百网粉丝的大V,但是每个账号有5千、1万的粉丝还是很容易的。通过这样的方式每天引流几十个潜在客户还是不成问题的。
切记:因为是超大流量的池子,如果机构有网课是最好的,不会浪费流量;如果没有的话,那么机构可以把账号往品牌方面打造,可以把上课视频的精华截取下来,匹配平台的喜好,稍作剪辑上传即可。做短视频,需要的是持续更新。
以上是渠道的总结的,最后一张图,给大家分享一下,时下很流行的:私域流量池(社群)+裂变活动。
社群运营需要很强的技巧,打造私域流量也需要人力物力,但是对于现在线上流量枯竭的状态;私域流量的打造,是传统线下教育机构必须要做的。
最后,跟大家分享一个消息:
从2018年开始,我国的互联网网民的新增比例已经逐年开始缩减;但是,我国老年网民(40岁以上)的新增比例却开始不断增大。
这,会不会成为下一波互联网创业的方向呢?
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