新产品开发阶段中的五个阶段(新产品开发阶段)

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当今的公司面临着令人难以置信的压力，他们必须在不断降低成本的同时提高产品质量，还要满足不断提高的法律和环境要求，要用更短的产品生命周期满足不断变化的顾客需求，并保持竞争力。

实现这些目标的能力在很大程度上依赖于产品设计，当然也包括产品的再设计。典型的产品开发过程包括六个阶段：

提出创意

新的或再设计的产品创意应该体现顾客的需求和期望。然而真正的创新经常超越了消费者所表达的欲望，因为消费者在拥有之前往往并不知道自己喜欢什么。

一个好的例子是克莱斯勒开发微型面包车的决策，然而当时的研究表明人们并不喜欢这种古怪的车型。

初步概念开发

在这个阶段将进行新创意的可行性研究，在此需要回答这样一些问题：产品是否满足顾客的要求？能不能在保证高质量的前提下，经济地生产？还要设定客观的标准来衡量及检测与这些问题相关的产品特性。

产品/过程开发

如果一个创意能通过概念阶段-（大多数不能通过这个阶段）-实际的设计过程将从下面这些工作开始：评估备选设计方案和确定材料、零件、部件的工程规范。这个阶段通常包括原型测试,即制造模型，以测试其物理特性或在真实的运行条件下使用，还有顾客对原型的反应。

波音777喷气式飞机是按照数字化的原型生产的，人们常常通过设计评审来识别和消除导致生产和营销问题的原因。在产品设计之后，公司会开发、测试和标准化及生产过程，包括选择适当的技术、工具和供应商，并通过试生产来验证结果。

量产

如果没有发现严重的问题，公司就会将产品移交给生产或服务提供团队。

市场导入

产品被配送到顾客手中。

市场评价

戴明和朱兰都主张的是一个持续的产品开发过程，根据市场评价和顾客反馈来推动持续改进。事实上戴明在给日本经理人所做的最初演讲中，将“设计、制造、销售”这种老方法与以下的新方法进进行了对比：

第一， 设计产品，包括适当的检测；

第二， 在生产线和实验室中制造和测试产品；

第三， 投放到市场；

第四， 通过市场调查测试使用状况，探究使用者对产品的想法以及未使用的人为什么没有购买；

第五， 根据顾客对质量和价格的反应，重新设计产品。

这个理念是全面质量文化得以成功的一个重要组成部分。

今天的课程就到这里，感谢大家！