笔记本电脑频繁死机(联想电脑频繁死机)

联想电脑频繁死机误事

消费者送修被告知没问题 售后将提供备用机并全面检查

消费者王先生因工作需要买了一台联想G50-80型号笔记本电脑，没想到因为频繁死机，这台电脑不仅没有为他带来方便，反而增添了不小的烦恼。在送到售后点检测后，王先生被告知电脑没有问题。联想售后表示，根据王先生对故障的描述，目前还不好判断是哪方面有问题，将会对电脑进行全面检测解决问题。

一天死机三四次

可随着时间推移，电脑死机现象愈发频繁，这引起了王先生的重视。“使用WORD、浏览网页、听歌，都经常死机，而且故障频率越来越高。”王先生说，有时在电脑待机状态中鼠标、键盘就没了反应，有时电脑进入睡眠状态后无法唤醒，直接黑屏。“最多的时候，一天死机三四次，实在没法用。”

送修没解决问题

王先生表示，这台电脑平时是用来工作的，他一直在使用出厂时自带的Win8.1操作系统，也未自行安装过硬件驱动程序。在察觉到故障后，王先生将电脑送至联想指定售后服务点进行过检测，“工程师打开电脑运行了一段，没遇到死机的情况就说电脑没问题”。

全面检查排故障

吴先生表示，售后方面暂未收到其他大量类似故障的投诉，不过鉴于王先生的情况，可为他提供备用机使用并会对电脑进行全面检查，排除故障。

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北京晨报96101

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