我一般主要侧重行动,比如求职跳槽、提升学历、开发副业、买房置业,几乎很少讲那些心法、待下去、如何对付同事、领导在想什么、这句话怎样说才不尴尬……
一句话,我主要讲革命,自我改写人生,而不大说续命,期待他人改变。
今天特别写一篇非跳槽类文章,毕竟我们跳槽的目的就是不跳槽,有很多群友已经找到了高薪工作,下一步就是如何待得更好。
基础文章也有,标志性的是这篇《不换工作时的两大生存之道》,我将你从新公司入职第1个月到第4年甚至第10年要做什么,都写了。但是我也多次强调技术之外更重要的是管理,这篇是标志性的提示《30岁再“学个技术”,还有用不?》。
针对女性如何做管理,近期我出品的是这2篇《女性35岁去学什么技术、考哪个证书,未来的事业和家庭都才更稳定?》《女性拥有了财富和权力,年老后一般交给谁?》。
今天讲下管理的入门,大家不要外传。无论是哪个亲友,本篇你转发给谁接下来你就很可能被对方所管理,不是夸张。本篇跟《谈判入门》为同等级别,都是我们职业经理人能够笑傲职场的必杀技,且你的绝大多数同班同学不懂。
一个领导,比方管理10个员工,到了年底领导去总部开会,好几天了,目前还没回来。大家知道,每一年都是行情最差的一年,原理在这里《为何每年都是最难就业季?》。
大家都眼看着行情不好,说很多地方降薪,三角债多,很多单位工资都发不出,恒大连累上千万员工,地产也不好了,互联网行业裁员不断,双减更是影响了一个上万亿的行业……大家都在纷纷讨论领导这次年底去总部开会,回来带来啥消息,不知道我们单位年前的奖金情况如何。有人比较乐观,有人说“再怎么样不会比去年差”,有人则眼珠子直转却不说话。
领导A去总部开会,回来后脸一板:“情况很不乐观,今年奖金只有去年的一半,加薪也只有去年10%的一半才5%甚至都不到……但是,即使在困难中,我也会跟各位一起度过难关,大家要跟单位一起风雨同舟,明年加油,争取后年有个好行情!”
员工一听居然奖金和加薪全部砍半,立即对眼下的工作索然无味,很多人就开始发信息甚至打电话告诉家人了,该找工作的找工作去了,摸鱼的人更多了,开始了消极怠工。
以上这位的管理水平,是个主管,回来实话实说,还勉励大家。但是10个员工没1个买账,接下来工作更加不配合他,将他当作摆设。因为大家失去了希望,原先高于行情的期待,被这位主管的话打碎了,尽管主管也仅仅是个二传手,并表示要带头跟员工一起拼命干。但是员工仍然更加不待见他,更加失去了积极性,尤其女主管,容易被手下给脸色看。
领导B去总部开会,回来后脸一板:“情况很不乐观,今年奖金只发给KPI考核得优秀的人,占比20%,加薪也只给绩效前20%的员工……但是,我做了各种报告,并且找了好几个老总,终于将我们部门的奖金比例和加薪比例争取到了50%,比其他部门都好,尤其隔壁部门他们可惨多了。奖金多少和加薪幅度主要看个人绩效,大家都好好表现,争取KPI优秀!”
员工一听还好奖金和加薪没有完全取消,但是都想争取进入前50%优秀员工的行列,表面上他们有点生气,但是大家都如此,还算公平。接下来就各自努力去了,对领导更加亲热,嘴甜,时不时送点咖啡和领导喜欢吃的副餐过来。员工们跟其他部门配合也都更积极了,白天联系外部客户和供应商的电话多了,彼此间不闲聊了,还有人主动留下来加班。总之,大家整体都更加积极工作了,连之前消极怠工的老王也行动了起来。
这位领导就是个部门经理的水平,大幅降低了手下的预期值,并且配好了胡萝卜,看谁更努力。有50%没奖金且不加薪的可能性,主要用来治平时懒惰的老王们,另外一半奖金和加薪可能性,算作激励措施,但是暂未定给谁,增加了员工之间的竞争性和积极性。同时将20%奖金和加薪幅度提高到了50%,这是突出我领导的作用,你在我手下工作比在其他部门要幸运,我是个好领导。
领导C去总部开会,回来后脸一板:“情况很不乐观,奖金、加薪全部取消,裁员20%,主要看绩效,”领导欲言又止,扭身就走,将门“砰”地一关。
员工一听,炸开了锅,纷纷义愤填膺,个个信誓旦旦准备换工作,貌似要造反。有人说家里不缺他这点工资,本地的说自己每年收的租金也比这工资高,外地学妹说她家里开矿的……总之,嘈杂了大概也就半个小时很快安静了下来。晚上好几个员工来找领导送礼,有些还带着父母、爱人过来了,有些包了好几万块的红包。
这位领导就有总监以上的水平了,不仅懂得进一步降低员工的预期阀值,而且针对的是员工的第一诉求出招,保住工作不失业,才有后面的东西。且后来事实情况是大家每一个人都没被辞退,反而都有了奖金和加薪,这就继续满足了每个员工的第二诉求,有了里子。说出去也有面子,“我们领导人狠话不多,悄悄就帮我们摆平了,做好了,着实大好人,这么好的领导我看在他的面子上也要多待几年,好好干!”这面子是员工的第三诉求。
不懂第一、第二、第三诉求的人,看下这篇经典的共性管理艺术《如何让不配合的人配合?》
其实这第三个领导,已经有了老板思维,而不仅仅是一个打工者。
员工不但更加卖命,对他死心塌地,而且会给这位领导扬名。领导增加了内外部的名声,顺便获得了实惠。届时领导拒绝了所有上门送来的礼物,又一次增加了口碑,树立了品牌。员工到了下一家单位,也会说这位领导的好话。这在古代已经达到了开宗立派的水平,华山派、泰山派掌门人不对开山鼻祖的水平了。
以上这个小小的管理故事,是我们作为一个管理者要学的第一个管理技能,也叫做管理艺术。你连手下都管不好,你如何管理其他人的手下呢?更管不好平级的同事,更别说管理你的领导、客户和大领导了。
当然,这里有一定的善意的谎言,你要能兜得住,别手下一打听你的话就穿帮了,那会适得其反。
这个管理艺术类似朝三暮四,这个典故可能大家都听过,但不一定全懂。
《庄子·齐物论》:“狙公赋芧曰:‘朝三而莫(暮)四。’众狙皆怒。”
翻译过来就是:
战国时有个养猴子的老人,每天早晚都分别给每只猴子4颗栗子。几年之后,老人的经济越来越不充裕了,而猴子的数目却越来越多,所以他就想把每天的栗子由8颗改为7颗。
他就和猴子们商量说:“从今天开始,我每天早上给你们3颗粟子,晚上还是照常给你们4颗栗子,不知道你们同不同意?”
猴子们听了后,都认为早上怎么少了一个?于是一个个就开始吱吱大叫,而且还到处跳来跳去,都非常不愿意。
老人连忙改口说:“那我早上给你们4颗,晚上再给你们3颗,这样该可以了吧?”猴子们听了后,开心得不得了,就高兴地在地上翻滚起来。
同一个事物,甚至是不好的事情,你换一种方法,甚至换一种说法,则对方的反应有可能截然相反。
这个方法小到夫妻间的相处、婆媳关系、同事相处、领导管手下,中到家族之间合作、企业间竞争、客户供应商之间的谈判,大到国家治理、大国竞争、地区战争和国际政治,都会用到。
我举个简单例子,欧洲有个国家,之前退休年龄一直在62岁,后来为了达成延迟退休的目的,各种放出风,说议会正在讨论将退休年龄延迟到70岁。然后大家全民各种讨论,几年后开始实施了渐进式退休,而不是一刀切,实际上平均年龄被提高到了65岁。
然后继续如法炮制,推行终生工作制,说80、90岁也可以干活,大家再次讨论激烈、各种辩论、听证会。遂开始鼓励企业聘用高龄员工,给与企业各种补贴。目前该国退休年龄已经超过了67周岁,直逼70岁。
其实这个你自己也能有所感受到。比如外国一个城市国家,将房价涨到1万美元/平,接近一个成年人一年的积蓄所得了,然后缓一缓,横盘个三五年,届时你的工资也上涨了,这个1万每平的数字已经对你内心没啥冲击力了。那时你甚至会觉得1万是合理的,“都好多年不涨了”,看到8千、9千每平的单价,你就会各种融资、8个钱包迅速杀进房市买一套。
此后,正因为无数个你的这些心理和买房活动,又可以再来一波,拉高到2万美元/平,然后逐渐降到1万5单价,此时你和你的学弟师妹都再次认为单价不高了,继续买入。
所以,就这么一轮一轮而来,欧美发达国家的大城市房价,至今还在上涨,有些都涨了上百年了。
我们作为求职者,实际上也可以反其道而行之,目前月薪1万你直接开价期望月薪2万即可,先给对方一个心理冲击,然后你不要谈崩了,而是慢慢先降到1万9;对方不答应,则降到1万8;还不答应,则17500,终于成交了。这种往下主动降价的方法,叫做削苹果,我也说过多次。
其实女孩多要彩礼,男孩往下谈彩礼,方法也都类似。我劝我的男女群友不要互相谈恋爱,就是这么一个道理,我怕你们同门师兄妹互相倒逼啊!
本文结束,主要讲了一种管理思维,无论你是否是领导,都可以运用。祝你成为管理学大师!
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