许多新手eBay卖家会犯的典型错误是低估了eBay卖家费用对他们利润的影响。通常,卖家会计算eBay成交费的10%、邮费、产品成本,并以此来确定销售价格。这可能是一个巨大的错误,并可能导致利润损失。
有许多被普遍忽视的eBay销售费用可能会导致卖家利润低于预期。以下是一些经常被忽略的eBay费用。
正确计算eBay卖家的费用
首先要注意的是,不同的国家有不同的规则。在英国,所有的eBay费用都要额外缴纳20%的增值税或销售税,但是许多卖家忘记了增加其销售费,而且这可能是一笔大费用。这对于那些无法收回销售税并可能会损害整体利润的小型eBay企业而言尤为重要。
对于其他费用,你可以使用免费的eBay利润计算器,该计算器可帮助你根据要收取的额外eBay和PayPal费用计算商品的最佳销售价格。该工具将计算你的净利润,并提供附加费用的完整分类。
1、PayPal费用
PayPal的费用通常是2.9%加上每笔交易0.30美元,这也可以创造可观的销售利润,因此应将其添加到eBay总费用中。众所周知,eBay绝大多数的销售交易都是通过PayPal完成的(PayPal是eBay客户首选的支付方式)。
PayPal通常会保留客户的付款,因为他们希望保护交易。他们可以保留资金,直到他们通过有效的跟踪编号证明已交付物品为止。在无法提供跟踪的情况下,他们通常会将资金保留21天,让客户有机会发现自己是否收到商品。但是随着销售的扩大,这种做法会严重影响现金流。
2、退款费用
如果你的买家取消订单或要求退款,你的PayPal费用就无法退还,你可能会在这些订单上产生净损失,而且是相当大的金额。
这当然是在最初邮寄物品所产生的运费损失之外。根据你列入listing的退货政策,可能还会有买家将产品退回给你的成本,你也需要承担这些成本。
3、eBay listing费用
Listing费用增加的原因有很多。最常见的是使用副标题、粗体标题和添加图库加号。卖家的普遍共识是,这些措施并不能提高销量,实际上只是“噱头”,但也是个人选择。尽管如此,在计算总利润时,每一项都会增加创建listing的总成本,需要将其考虑在内。你也可以把所有这些添加到你的eBay费用计算器中,看看他们对总listing费用的影响有多大。
eBay支持两种主要类型的listing:固定价格和拍卖。对于新产品的销售而言,固定价格listing是主要的,通常新产品进入拍卖的原因是对卖家商店和产品产生兴趣和需求,以确保将来有顾客会从固定价格listing上购买。
4、固定价格的费用
固定价格的listing通常被设定为GTC或Good Till Cancel,但很容易被忽视的是,这并不意味着你的listing会永远持续下去。实际上,eBay会创建一个月,然后每个月自动将其重新列出。每次他们这样做时,都会向你的帐户收取新的listing费用。
5、拍卖费用
与固定价格listing相比,拍卖listing相关的某些费用有所不同。
如果你想设定最低或保留的销售价格,则需支付保留价格4%的额外费用。如果你想让客户有机会以固定的价格从拍卖中“Buy It Now”,则需要额外支付费用。所有这些都要加上20%的增值税或销售税。
7、Promoted listings费用
eBay还有一个值得探索的可选卖家收费领域。eBay使你有机会以固定价格推广listing,这意味着,如果你不支付额外的推广费用,eBay会在更多的地方向潜在买家展示你的listing。包括eBay的主页或其他的“赞助listing”。
此外,你的listing将在搜索结果中获得更高的排名,出现在搜索结果页面顶部,从而改善listing SEO。当你创建listing时,eBay会告诉你还有哪些其他类似的listing要为促销付费。这将会花费最终销售价格的额外费用(包括邮费)。视你的竞争对手情况而定,通常在1%到20%之间变化。
如果你选择比竞争对手付得少,你得到的曝光就会比他们少,如果你付得多,你得到的就会多。平均水平约为10%,这是一个不可低估的成本。它通常可能会比你支付的eBay成交费用高,因此请谨慎考虑。
如果你希望每天的销售额相对较低,promotion可以给你一个机会,以获得更好的搜索排名并接触更多的客户。这可能会增加你的销售数量,然后让你减少或停止促销。
如果你的商品已经达到了合理的每日销售量(至少超过20笔交易),你也有提供良好的客户服务,那么你将获得很好的搜索排名。因此,支付额外的促销费用很可能会浪费你的利润。
8、eBay成交费用(Final Value Fees)
在所有的listing中,无论是拍卖形式还是固定价格形式,你的主要成本都是在实际售出产品后适用的eBay成交费。请记住,eBay会在你购买商品后向你收取费用,因此无需付款。如果你确实收到了没有付款的订单,你需要将它们登记为“未付款项”,否则即使你没有收到付款,你仍然要承担eBay的成交费用。
成交费用设定为销售额的百分比,这个百分比会根据你销售的类别而有所不同,通常设定在7%到10%之间不等。
许多卖家不知道的另一件事是,eBay成交费和PayPal费用不是根据物品的最终售价计算的,而是根据最终销售的总价值计算的。这包括邮资,所以你在计算eBay费用时需要考虑到这一点。
9、eBay商店费用
开设eBay店铺是降低listing成本的好方法,尤其是在使用固定价格或7天拍卖的情况下。
在英国,即使是基本店铺,你也能以每月32美元的价格获得250条固定价格和50条7天的拍卖listing。这意味着即使没有店铺的其他好处,如果你定期发布约70多条固定价格listing,那么通过开设eBay店铺也可以节省eBay卖家费用。
另外,即使你需要超过250条listing,你也可以升级到更高级别的商店,或者在基本的商店中获得较低的listing费用。
10、其他需要考虑的隐藏eBay费用
在计算运输费用时,还需要考虑这些费用,包括运输材料(纸、盒子、气泡膜、填充物、胶带、标签、装箱单/发票打印)
总结
毫无疑问,在eBay上销售意味着每天都要学习新东西,因为eBay的规则、费用和流程已经很复杂了,而且定期更改。
我自己的经验是不断学习和改进,限制从采购到结算的整体供应链成本,从每一笔销售中挤出额外的利润。卖家不应该忽视任何费用,这样你的价格就会越有竞争力,同时还能给你带来良好的利润和满意的客户。
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