新媒体运营是通过现代互联网手段,利用新兴的媒体平台工具进行产品宣传、推广、营销的一系列运营手段。新媒体的运营主要是内容运营、活动运营、产品运营和用户运营四大模块。然而,活动运营和用户运营又是两个看似重合,又不重合的模块,没有严格的边界。
从三个角度理解新媒体运营:
新媒体运营对于企业产品或服务来说,是一个整体,对内衔接产品,对外衔接目标用户。又要挖掘用户的需求,又要提升产品质量,来满足用户的需求,提升用户的体验,对于产品而言,是双重负责。
从战略角度,可以说新媒体运营是借助工具,来实现产品研发,产品推广,用户反馈等工作流程。
职能角度,新媒体运营可以分为用户运营、产品运营、内容运营和活动运营。
很好理解,就是运营的几个岗位,有些公司分的比较详细,就每个人都有自己的分工,有些都会揉在一起,这个看公司需求,也看个人能力。
每一个自媒体平台都可以算作是一个小的运营闭环,每个平台不同,每个功能或者菜单的设置都是有所不同的。
从操作角度来说,可以依据平台的不同,来定义不同的新媒体运营的工作。
新媒体运营不是一个简单的概念,也不是文章中我提到的这么简答,其实是一个很庞大的系统,需要学习的东西还有很多,需要去探索的知识也还很多,希望大家都可以在新媒体的海洋中找到自己的想要去做的,这样,才可以更有意义。
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