LinkedIn是全球领先的职场社交网络平台,它的核心价值是帮助专业人士在全球范围内建立深度联系。这个平台已经覆盖了200多个国家和地区,用户数超过5亿,80%的用户都认为它对自己的职业成功至关重要。
LinkedIn的商业模式是一种免费增值服务模式,它提供免费的基础服务,但是对高级服务收费。尽管只有不到20%的用户购买付费服务,它在2017年1季度的收入还是接近10亿美元。阿尔法公社深度分析LinkedIn的商业模式和收入模式,垂直社交领域的创业者和专业人士可以参考。
LinkedIn既不是Facebook那样的通用社交网络,也不是智联招聘那样的招聘门户网站,它是针对专业人士的职场社交平台,结合了这两者的优点。
用户可以通过发送请求与LinkedIn上的其他专业人士联系,其他人(包括企业)可以通过用户的个人资料看到他的工作经历、工作技能和经验以及对工作的愿景和目标;用户可以通过LinkedIn Pulse了解专业信息,并发布自己的专业见解,由此建立个人品牌。
另外LinkedIn还拥有超过900万家公司提供的数百万个工作岗位,可以供专业人士们选择。
LinkedIn由美国著名互联网企业家和投资人Reid Hoffman创立,它在2004年8月达到了百万级用户,2007年4月突破千万级用户,现在的月活用户达到1.06亿。它在2008年2月推出移动版本,2011年上市,2014年进入中国,并已拥有4100万中国用户;2016年2月它以262亿美元的价格被微软收购。
LinkedIn将自己定位为针对专业人士的职场社交平台,它的商业模式和Facebook与Twitter这样的社交平台不同,并不依赖广告,而是靠增值服务。
它可以在专业人士之间建立深度连接,也能在专业人士与公司、招聘人员之间建立联系。它的收入模式分为两个部分,一种是提供针对企业用户的商务解决方案,满足企业在人才招聘、营销、销售等方面的需求;一种是推出高级账户服务,满足个人和企业用户在求职、拓展人脉、销售等方面的需求。
LinkedIn的商业解决方案是一站式的,你可以拓展在专业人士中的人脉,能寻找到新的机会。它可以满足用户在寻找新的交流机会,雇佣新员工,开展市场营销活动,学习商业概念等方面的不同要求。商业解决方案是一个总称,具体来说,它提供以下服务:
人才解决方案占LinkedIn总收入的65%以上 ,是它业务模式中最重要的服务和工具。它能够为公司和招聘人员提供优质招聘工具,帮助他们找到契合度最高的员工及合作伙伴。人才解决方案企业招聘账号、职位发布、招聘专版和招聘广告。
LinkedIn与其他招聘门户网站的关键区别之一是专业用户使用LinkedIn并不只为了找工作,他们也想要建立和推广自己的个人品牌。这正好符合招聘企业及招聘人员的需求,他们能在LinkedIn获得比其他招聘门户网站(如Indeed或Monster Jobs)更详细、更全面的专业人士档案,建立更精确的人物画像。LinkedIn人才解决方案有助于他们找到更优秀的候选人,也方便他们从竞争对手的公司中挖走高级人才。
LinkedIn不仅提供高效率的人才招聘服务,而且为营销人员提供多样化的营销解决方案,这类方案提供的收入占总收入的18%以上。这套方案除了基础的公司展示页面外,还提供可以展示在新闻Feed流中展示的赞助内容,能够直达LinkedIn收件箱的邮箱广告,以及传统的文本广告。
LinkedIn的付费高级账户允许用户解锁免费用户无法使用的某些功能,满足他们更加个性化的需求。这些功能包括职业解决方案、求职解决方案、销售解决方案、招聘解决方案。
个人用户升级到高级职业账户,可以提高自己被招聘人员看到的几率,看到谁在看你的个人资料,并有机会与招聘人员直接交流;可以看到自己与其它候选人相比,有什么优势和劣势;还可以通过课程学习提升职业生涯的技巧。
通过升级到高级商业帐户,用户能无限制的搜索3度及3度以上的会员,还可以通过高级搜索查看特定的人群;可以通过InMail联系LinkedIn上的任何人,包括人脉圈外的LinkedIn会员。通过高级账户,用户还能获得到更高阶更详细的业务和职业方面的学习课程。
LinkedIn高级销售解决方案通过提供多种公司及领导人员搜索,主要销售建议等多种工具,帮助用户找到合适的人和公司、并制定出合适的社交化销售策略。
高级招聘账户是商务解决方案的简化版本,人们通过它可以使用查看智能建议,候选人自动跟踪,集成招聘等高级功能,也拥有普通的发送inMail消息,查看专业人士个人资料等功能。
LinkedIn通过收购与合作扩展了其商业模式,其中包括Lynda、SlideShare等非常有名的公司。
LinkedIn于2015年4月收购Lynda。它是一个在线学习平台,现在已整合在LinkedIn内,它具有基于订阅的收入模式,可让用户通过视频学习业务,软件,技术和创意技能。
Slideshare于2013年被LinkedIn收购,是一种幻灯片和文档分享服务,现在免费提供给每一个LinkedIn用户。人们可以通过PPT,PDF,主题演讲或Open Document格式私下或公开上传内容。这有利于专业人士们进行深度交流,也有利于建立个人品牌。
某知名投资人迈克尔·霍兰德表示:LinkedIn能以更高的效率利用用户使用时长,Facebook和Twitter可能获得了更长的用户使用时长,但LinkedIn的独特之处在于人们使用它时抱着更加明确的目的,它使用户们拥有更成功的职业生涯,过上更好的生活,就像钩子一样勾住用户。相比之下,人们使用Facebook和Twitter的目的就要模糊的多。
LinkedIn的商业模式之所以优于其他社交网络平台,是因为它有更清晰的收入模式,并且不完全依赖于广告。此外,人们使用这个社交网络时不会被认为在浪费时间,而他们使用Facebook、Twitter或Snapchat时基本就是在消遣。
现在LinkedIn的用户规模与其他平台相比还有差距,但它拥有非常强大的增长动力。自从被微软收购以来,LinkedIn的商业模式一直在以前所未有的速度扩张。(本文首发钛媒体)
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