当用户的时间、需求是基本固定后,你的潜在对手未必是同赛道的产品和企业,一切能满足用户某种需求的产品,都是你的对手。
由此,重新聚集用户注意力,在微信生态中布局短视频,使微信成为“超级平台”来满足当前用户在移动互联网中的主要需求,成为微信视频号的重要使命,也是微信在未来市场地位能否得到维系的重要因素。
这也是视频号与“抖快”最大的区别,基于用户原有的社交圈层,视频号为社交带来新的传播可能,“抖快”的用户需求主要集中于“娱乐”,那么视频号就是“社交+娱乐”的组合。我们的“窥私欲”和“分享欲”在当下仍然存在,甚至随着符号的丰富而愈演俞烈,这也是驱使人们使用视频号的一大原因,随着视频号与朋友圈、好友动态的打通,我们就如同刷朋友圈一般期待着刷视频号,并与好友产生着互动,这正是“抖快”望尘莫及的资源,同时在同一平台满足用户两大需求,平台的统一带来体验的连贯,视频号的优势自此建立。
当然,这样的传播方式并非完美,从戈夫曼的戏剧理论中分析,许多用户在短视频使用期间不希望有好友圈的“窥视”,以便自己能放心的释放“后台”形象。因此,视频号还开启了“独立账号”的功能,即用户如果不希望自己的视频号链接好友圈,可以申请一个完全独立的视频号,等同于一个完全保密的身份;此时,用户在传播中的选择空间就更大了,有社交需求时,进入视频号与好友圈的链接,有独处需求时,进行好友圈“断连”。
那么,基于视频号社交化发展后,视频号已积累起一定的用户体量和使用行为,但作为短视频平台,视频号需要找到可以商业化的机会点,以此来进行持续的发展变现。
私域流量成为视频号的王牌。当下公域流量的获取越发昂贵,竞争也愈发激烈,商家及企业建立自己的私域流量池成为必然选择,而当下各电商平台与短视频平台都没有一个稳定的私域聚集地,只能通过短信外呼、邮寄卡片等形式将用户引导至微信中,但跨平台的转化在过程中会产生大量的用户流失,只有微信自身拥有直接转化私域流量这一得天独厚的优势。
通过微信群-企业微信-视频号-微信商城/小程序的多元连接,企业在微信生态内部即可实现私域流量的沉淀,对于企业来说提升了私域维护的效率,也让用户在一个平台内减少跳出,完成私域转化。
由此,众多企业开始纷纷布局微信视频号,为视频号注入了商业活力,也通过视频号与微信商城/小程序的接入,进一步推动微信电商生态的完善。
内容与分发决定了短视频的发展,而视频号独有的社交逻辑一方面促进了人们社交形式的丰富化,但另一方面,也暗示了视频号对头部博主的吸引力减弱:弱化头部主播,鼓励腰部内容,丰富个人化内容。正如张小龙所说:“希望视频号有更多的普通人在用,而不是网红、大V表演的地方”,但这样就存在了内容隐患,头部KOL影响力大、忠实粉丝多、内容质量也比普通人更高,往往能给平台聚集更多的人群,与平台共同实现可持续发展。
然而,视频号缺乏这样的头部博主的支撑,暂时也不愿像“抖快”一样大力扶持头部内容,这不仅使微信号丧失了头部主播产出的大量内容,也造成了商家及企业在视频号平台上,有较少博主进行商业合作的情况。
同时,优质内容的不足也会影响着分发质量与效率,是否有足够的内容基数来支撑用户瀑布式信息浏览?用户如何期待生活化的社交视频与高质量的博主视频的分配?
内容的社交化与分发的社交化,对于视频号的发展将产生多大影响,以及未来视频号是否会改变这一举措,放开对头部主播的扶持,需要未来通过不间断的数据支撑来验证。
笔者认为,视频号的发展是视频化时代下的必选项。
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