截止到6月20日,东方甄选直播间粉丝数超过1700万。
新东方股价在2021年因双减政策导致“脚跟斩”后,迎来暴涨。
疯涨背后,却是危机四伏!
2021年春天,“兴趣电商”概念横空出世。(*兴趣电商是一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商模式。)
在这一个平台策略下,2022年上半年,刘畊宏为代表的健身赛道成功被推火,刘畊宏带粉丝跳毽子操的视频火爆出圈。
过去的直播间里的“嘶吼式卖货”已经让用户厌倦了,或者说,习惯“嘶吼式卖货”的人群已经饱和。
于是,俞敏洪带领的东方甄选,加上特色十足的“知识电商”时代应运而生!6月16日俞敏洪发文称“东方甄选”直播间达到了同期在线60万人以上。
数据也显示,爆火后的东方甄选的直播间人均停留时长是3分钟,而这个数字远高于大部分直播间1分钟以内。
从2016年5月,淘宝推出淘宝直播,直播带货浪潮已经持续六年之久,但是农产品一直是业内公认的禁区。
主要原因有四:
所以,电商平台,基本除了部分农村博主销售自家货品外,很少有大主播愿意尝试。
不得不佩服新东方绝地求生的魄力,农业机会也在这个节点,给到了转型中的新东方。
2021年秋天,刚接下转型重任的新东方CEO孙东旭头一次踏入陌生的新行业,一次调研学习中,被一位农企老大哥紧紧抓住:“农业太需要新东方了。”
“帮助农民把产品卖出去!”成了新东方的机会,东方甄选也明白,只有迎合国家的政策风口,啃下这块难啃的骨头,才有机会在直播电商的红海里游上岸。
(1)优势一:创始人俞敏洪的传奇色彩和人格魅力
2021年,双减政策雷厉风行,处在风口浪尖的新东方也备受打击,但是在11月,俞敏洪老师和新东方有两个瞬间,感动了很多人。
一是新东方把退租教学点的课桌椅都捐献给了全国乡村学校。近8万套课桌椅,一套市场价六七百块钱,差不多5000万,新东方收入锐减,他明明可以把这些课桌椅卖掉,换点现金,但还是选择都捐了出去,给更有需要的人。
第二个瞬间是一段直播,俞敏洪说:新东方账上的钱,必须能够满足,如果有天新东方突然倒闭,或者说突然不做了,账上的钱必须能够同时退还所有学生学费,并且能够支付所有员工的离职工资。
抛开营销目的,这样有良知、体面的企业家,势必吸引一批忠诚拥趸,而这批拥趸就是东方甄选的“用户基石”。
(2)优势二:主播们满得溢出来的才华与技能
新东方老师改行做主播,可以用双语来介绍产品,赋予产品知识的厚度,可以和用户谈谈历史,聊聊人生,他们真诚的就像和我们许久未见的知己好友。
即使没有酒杯,即使隔着屏幕,也依然共情满满,而这,就是新东方老师们的“基本教学能力”,声情并茂,风趣幽默等直播风格,让直播间的“学生们”不得不集中注意,听课记笔记!
作为代表,不得不提让东方甄选出圈的、自称“兵马俑”的带货主播董宇辉,作为曾经是新东方的高中英语教研负责人的他,身上有着许多人的影子。他出身普通家庭,在直播间内双语带货之余,用自身经历治愈着身处低谷的朋友们。
虽然嘴上说着自己只是卖菜的,但言语之间充满了诗意和人生。从杜甫、苏东坡到尼采、黑格尔、苏格拉底、莎士比亚…幽默和文艺并行,金句不断。
东方甄选直播间之所以走火,离不开像董宇辉这样的“老师主播”们的满腔热忱和才华。
(3)优势三:伴随新东方成长的80、90后成为其主要受众群体
如果说俞敏洪的拥趸就是东方甄选的“基石”,那么新东方成千上万的学生,就是修建东方甄选大厦的“钢筋水泥”。
东方甄选让这批用户完成了从“小时候买课,到长大了买货。”的转变,而且卖货最关键的用户信任感压根不需要从头培植~(令无数主播羡慕)
(4)优势四:新东方拥有打造品牌的核心能力以及更大的直播想象空间
面对农产品问题,品牌和品控是最大的两大难题。
东方甄选的做法是选择贴上“东方甄选”品牌来为农产品背书,选择通过自营的方式来保证品控,根据官方给出的信息,在未来,每个月都将有5-10个自营商品上架,初步规划已达百个。像东方甄选的大米,玉米这些产品,都必须送去质检,新东方CEO也会自己飞到产地去做检查。
未来,东方甄选的直播将不只局限在室内,每一片农田都可以成为直播间。在未来的某一天,用户也许会看到,董宇辉一边介绍当地的风物地理,一边啃着刚从爸爸妈妈手里递过来的煮熟的玉米棒子~
国际趋势动荡,俄乌战争、中美贸易战持续不断,内部经济压力巨大。
在大环境下,我们看到双减政策下陷入困境的新东方,也看到在政策影响下,作为个人在时代浑流中漂泊的董宇辉,在他身上,我们仿佛看见了那个失意的自己。
在他身上,我们看到了和我们一样,数以万计的普通人的影子,看到了他面对压力的坚韧与不屈,也看到了他的悲情与乐观主义。
他是一个努力求学想要改变命运的小镇青年,也曾是一个在业内小有名气的新东方老师,是一个经历变动不得不寻求新出路的迷茫者,也是一个从默默无闻仍在坚持的主播,蜕变成风口上起飞的带货主播。
他在直播间,低头哭着诉说无人诉说的话,他也笑着鼓励我们要积极面对随时而来的风险与困境,他告诉我们他的理想与信念,他告诉我们要坚持,他告诉我们这一切的时候,他在不停地发光,照亮了直播间的很多人。
2022年上半年是刘畊宏的“健身+电商”,东方甄选的“英语教学+电商”,下半年,也许是“游泳+电商”、“马拉松+电商”,也许是“育儿专家+电商”。
不管是主播、MCN,还是平台、直播培训机构,多研究国家政策,紧跟国家政策。
卖货的本质是货,但对于电商从业者个人来说,把货卖出去的能力更重要。
从直播电商用户规模来看,截至2021年6月,我国电商直播用户规模为3.84亿,仅占网民整体的38.0%,未来还有很大的增长空间,许多人还没有在直播间购物过,而这部分人群是转化的重点,去研究他们,就是在研究下一个风口。
几乎所有的头部主播,无论品控手续多完善,都不可避免会有遗漏,而一旦出现品控危机,很容易被舆情吞噬。
主播被挖,自立门户成竞争对手,在直播电商圈非常常见,东方甄选需要设计一套非常完备的人才培养机制和奖励机制。
一种直播模式爆火,必然会被争相模仿,如果推陈出新,让用户持续不断地粘在东方甄选直播间,还有很多的路要走,目前笔者观察,东方甄选和交个朋友直播间一样,也开启了垂类直播间,比如:东方甄选之图书、东方甄选自营产品等。
好在直播电商发展至今,前人踩过的坑已经足够多,新东方还有很多的可能性,未来的新东方、东方甄选会是一家什么公司?让我们拭目以待。
作为一名曾经的直播电商从业者,我也在东方甄选身上,看到了直播电商业态新的可能性,为此我感到欣喜,我也相信,新东方在俞敏洪老师的带领下,转型之路会越走越顺利!祝好!
以上。
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