抖音商家客服电话怎么联系(抖音平台客服中心)

外包客服标准化的管理制度

　　一、技术支持和管理制度

　　售后客服外包有着良好的扩展以及提升能力，能够根据业务发展提升自身的服务能力。此外标准化的管理制度能够保证问题的及时解决，合理的运营模式也便于卖家和售后客服外包之间的长期合作。

　　二、客服的业务能力

　　客服人员平均的业务能力也叫客服的素质能力，通过我们可以通过是否具有销售常识，是否掌握基本话术，以及是否支持多种语言环境的沟通等方面考察。北京萌萌客客服外包公司能够满足商家对各地方言、各个国家语言客服的需求。综合整体的服务技能来对售后客服外包公司专业度做个评判。

　　三、成功合作案例

　　成功的合作案例在某种程度上也就反应了后期与你的合作情况。所以看看售后客服外包的客户案例，看淘宝售后客服工作怎么样，多了解其中的环节问题处理方案和结果，与售后客服外包公司签订合同时心里就有个数。

专业客服外包公司唯一的工作场所

　　四、唯一的工作场所

　　如果在你提出去实际办公场地看看时，对方百般回避和阻扰，那就要注意了，连起码的办公场所都没有，这家售后客服外包公司基本上也就不太值得信任了。萌萌客服外包公司的业务部经理曾经表示过，缺乏客服人员最需要的基本设施，那什么技术实力，专业保证也就是空洞的承诺而已。