我们网购之后,想要知道快递的详细信息一般都是通过相关的订单信息查看。那么如果遇到他人买给我的快递,不知道订单号该怎么查询物流信息呢?这个时候我们就可以通过手机号查询相关物流信息了。接下来就看看具体方法吧。
物流信息一般是需要通过快递单号查询的,如果没有快递单号,只有手机号,可以通过下面几种方法查快递:
1、联系发件人或者通过购物平台获得快递单号,再通过单号查询快递信息。
2、如果是邮政EMS或者顺丰快递,可以进入官网,用手机号注册登录后,可以查询到本人手机号关联的快递信息,其他的快递官网是不能用手机号查询的。
3、在手机上打开支付宝,点击“我的快递”,点击“更多”,点击“授权管理”,添加手机号,添加完成后就可以看到该手机号关联的快递了。
4、如果知道是哪个快递公司的快递,可以拨打客服电话,提供本人身份信息和手机号,让客服帮忙查询快递信息
用手机号查询快递信息必须使用本人的手机号,需要通过短信验证,想通过手机号查询别人的快递,是不行的。
没有单号怎么查快递?
对于网购的商品物流情况,如果卖家没有告诉买家物流信息,买家最好向卖家索取物流公司及运单号,到快递公司官网查询;有时,由于快递公司揽投人员办事效率等原因,揽投信息无法及时返回官网,导致网购平台也无快递信息返回,这种情况耐心等一下,或是根据卖家提供的单号、揽投地址等信息打电话给快递客服,让客服帮忙查询。
如果作为寄件人丢失了快递底单,导致自己和收件人都没有运单号用以查询快递发送状态,若寄件人能找到揽件人,最好是寄件人去找揽件人要运单号,揽件人一般都在手头有揽投信息备份的,用以记录自己的业绩。当然,有的揽投人比较拽,不会理睬你,所以这个方法可能就行不通。不管怎样,只要揽件人配合,这个方法就是可行的,尽量试试。
如果作为收件人,寄件人没能提供快递单号,但能提供快递公司的信息,则收件人可以想办法找到快递公司快件目的地的相应投递人员,让他们帮忙查询是否到达目的地,以及到件后通知。这个方法,只要投递人员配合,是一定能行得通的,因此,要对他们态度好点,或是托熟人去找他们。
如果实在无法通过通过揽件人员和投递人员获取快递单号并查询快递信息,那就弄清楚物品的寄件准确时间地点、收件地点、寄件人和收件人等信息,然后打快递公司客服的电话,让他们帮忙查询。
这种方法不一定可行,要看快递公司的服务系统以及客服的态度,一定要发挥死缠烂打软磨硬泡的劲头,不然很可能只得到客服一句“等候通知”,然后就没有下文了。很有可能需要打长途电话,跟快递公司客服死磕,会浪费不少电话费的,如果不是急件和重要件,最好不要用这个方法。
有不少人跟快递揽投人员熟识,平时为了图方便,往往托这些熟人代发快递,也没有注意索取快递底单等。平时邮寄一般物品时,揽件人不会私吞,当邮寄贵重物品时,往往就有可能发生揽件人私吞寄件人物品的情况。
当寄件人和收件人发现情况不对,追问揽件人员的时候,揽件人往往借口说物品已经发出,底单丢失了。由于没有底单,也没有快递单号,无法查到物品的快递状态,寄件人和揽件人往往纠缠不止,揽件人死活不认账,快递公司出于声誉和利益考虑,也不配合寄件人。
对于这种情况,一方面要义正词严跟揽件人及快递公司交涉,另一方面要及时报警处理,如果有媒体资源,同时向媒体曝光,只有多管齐下成功追查的几率才大些。
以上就是关于查询快递的相关物流信息,其实想要查询快递有很多种不同的方式,只要知道收件人的手机号,那么就能轻松查出相关的快递信息。希望以上内容对你有所帮助。
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