饿了吗和美团哪个平台好 有哪些区别

如今外卖平台两大巨头就是美团与饿了么。一开始，两个平台竞争非常激烈，不相上下。但是现在总体上看美团的客户相对来说较多。那么两个平台相比哪个更好用呢？又有着哪些区别？接下来小编就带大家一起来了解一下！

　　一、客户的忠诚度不一样。

美团外卖在大多数美食的优惠力度及频次都会比饿了么高出很多，比如同样20元的快餐，美团大多都会比饿了么下单优惠一到两元钱。虽然说优惠力度相差只有一两块钱的金额，看起来不起眼。但是作为精打细算的吃货肯定会选择美团，能省则省是老百姓的生活传统。

　　二、两者在配送服务上的区别。

饿了么已经推出了全国首款60°的恒温外卖箱，不过美团外卖就相应地推出双温配送箱。而在外卖的配送准时率考核上，美团率先推出准时宝的配送服务，为配送时效保驾护航。还有在配送安全小程序、智能语音助手等的创新功能上，美团明显优于饿了么。

　　三、餐饮品质的差异形成对比。

早在2016年度，饿了么发生了食品安全的问题事件，还被央视的3.15消费者权益保护节目中曝光过。那件事降低了许多消费者对饿了么的满意度，并且也降低了饿了么的企业形象。从此之后饿了么把每天的3月份定为企业自身的“食品安全月”。而美团与食品安全义务协管员达成了协作关系，还创立了天眼系统，凭借大数据系统的帮助下，全方位对商户的食品进行及时监督及分析。在外卖美食的品质监控环节上，美团略胜于饿了么。

　　四、外卖客户线上流量的获取方式截然不同。

饿了么在加入阿里系之后，主要是通过支付宝、口碑、天猫、淘宝等几个地方入口获取流量，而这些流量的支付需求与餐饮需求完全是两码事。但是美团的线上流量就明显精准化。早在2015年，美团就与大众点评网对接，大众点评的线上流量基本被引流到了美团身上。再后来，美团又嵌入到腾讯这个大流量入口，获得了腾讯的大量精准流量。所以美团外卖在线上的流量活跃度优于饿了么。

　　五、品牌形象的不同。

美团提出“美团外卖，送啥都快“的标语，符合了快节奏生活下的人们。而其品牌logo则以奔跑的袋鼠形象作为一个活生生的形象代表，让人们一下子就记住了它的一个”快“字。而饿了么则提出”叫外卖，上饿了么“的标语，字里行间比较主动性、大众化。两者的形象区别在于美团突出的是服务品牌，而饿了么则侧重于对外卖行为的暗示语言。

　　六、点餐界面不同

　　个人认为，饿了么的点餐界面，本身细节是有问题的，比如点餐流畅度，加购方式不如美团体验好，以前的界面显示的菜品名，菜品信息量也不如美团多，emoji表情起初一直也不支持，近来饿了么已经在这些方面进行了逐步的完善优化，比之前好了很多，但是我认为其它方面都容易改正，一个更新的事情。

　　但他的品牌调性，主色为蓝色，这个颜色本身对于餐饮来说契合度不高，是不如美团的黄色看起来舒服的，就犹如我们去就餐的时候，暖色会让人更加舒适，有食欲。

　　小编认为：这些都是潜移默化的东西，我们作为消费者可能不是很在意，因为我们真正在意的是有没有我想吃的店，想吃的菜品，有没有合适的价格，有没有良好的配送体验等，但又是绝对不可忽视的!至少在我这里，美团外卖的界面观感就是要胜上一筹。

但就具体使用感来说，两款平台的区别并不是很大。只是美团的名声现在打得更响。要想抓住更多客户，就必须切实了解客户需求并加以改进，这样才能得到更多人的青睐。