先明理再明事。
餐饮行业的蓬勃发展以及进入门槛的相对低,对于很多希望从事餐饮行业的人士而言是一个巨大的商机,同时我们应该看到,餐饮行业也是一个淘汰率极高的行业。有数据显示,餐饮行业有着一种非常奇怪的现象,每年大约有55%以上的比例在进入,同时又有高达40%的餐厅关门。所以总体上讲,餐饮行业未来潜力很大,发展迅速,但行业竞争太大,高进入率和高退出率都很明显。
对于餐饮老板而言,特别是对一些中小餐饮企业甚至是个人餐厅的经营者而言,如何实现品牌化、特色化、如何接入互联网传播的渠道是成为小餐厅品牌打造,提升竞争力的核心关键。
如果简单认为给餐厅取个好名字,在朋友圈转一转,甚至狠下心花点钱在大众点评上做个广告,在百度搜索上做个排名,就叫品牌建设,那么就是贻笑大方了。
因地制宜才是取胜之道。
从经营上讲,做好品牌在于内功修炼。供应链是否流畅、货源是否有保障、品质是否达标,以及就餐环境、餐厅装修、风格的选择、主题的设定、背景音乐的选取,服务人员的态度,消费流程的梳理等等都成为一家餐厅能否成功的要素。
当然,如果有人说,什么都好,就是菜不好吃,这就另当别论了。
在品牌上,显性的东西依然是名称的选择和识别度。
以“鱼餐厅”为例,叫三妹鱼庄,二哥火锅,老刘烤鱼店之类的名称在心理上就已经是一个街边的小店。叫富贵渔府、满汉全鱼等等的名称又显得“土豪”意味十足。
互联网时代给了我们一个很好的参考标准和选择方向。贴近老百姓、辨识度高且便于记忆的名称利于后期传播。于是我们看到了天猫、京东的机器狗、鲸鱼、骆驼、蜂巢、菜鸟等等,有人戏言互联网就是一个动物园,也不是没有道理。
第一步取名的方向:
笨鱼小鲜
鱼音嘹亮
敦敦鲜渔
有条小鱼
活鱼鲜鲜
渔鱼语
家有鱼粮
仙鱼小家
小仙鱼
鲜渔小烹
邻里渔家
第二步如何传播。
美团、饿了吗、大众点评赢得排名和口碑。
微博、今日头条微头条,每日二十篇段子、短视频、生活趣闻、鱼有关的趣闻轶事。
小区内地推派送。
发发朋友圈。
小社区经营,即建一个微信群让食客加入,然后在群里做做分享和推荐,交成朋友,自然就扩大了。
结合店面的促销优惠在微信群玩一玩。
第三步高级玩法新零售。
很多人不了解新零售的本质,只知道是线上线上,觉得这“新”新在哪?我们早就知道了嘛。
大错特错。
新零售的本质并不是什么高科技,刷脸付费等等。
新零售的本质是精确锁定目标客户,体验式就餐,一边享受就餐的快乐体验、科技体验,一边购物。
对餐厅而言,可以一边卖熟食一边卖半成品。
至于你是接入物流,接入所谓高科技,视自己实际情况而定吧。
最后,做好一家店,万事具备,标准化流程制定好,成本充足,再考虑玩分店和所谓加盟之类的事吧。
提醒一下:在中国餐饮行业中,单店成功,一开分店就死的例子举不胜举。
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