4c理论的案例(客户关系管理4c理论)

今天和大家分享营销人都须知的营销学四大经典理论:4P 、 4C、4R、4I。

4c理论的案例(客户关系管理4c理论)

营销学四大经典理论:4P 、 4C、4R、4I

一、4P理论

4P理论即产品(product)、价格(price)、促销(promotion)、渠道(place)四要素。

4c理论的案例(客户关系管理4c理论)

4P理论即产品、价格、促销、渠道

二、4C理论

4C理论即顾客需求(Consumer’s Needs)、成本(Cost)、沟通(Communication)、便利性(Convenience)四要素。

4c理论的案例(客户关系管理4c理论)

4C理论即顾客需求、成本、沟通、便利性

三、4R 理论

4R 理论即关系(Relationship)、节省(Retrenchment)、关联(Relevancy)、报酬(Rewards)四要素。

4c理论的案例(客户关系管理4c理论)

4R理论即关系、节省、关联、报酬

四、4I理论

4I理论即趣味原则(Interesting)、利益原则(Interests)、互动原则(Interaction)、个性原则(Individuality)四要素。

4c理论的案例(客户关系管理4c理论)

4I理论即趣味、利益、互动、个性

以上是今天小优和大家分享的关于营销学四大经典理论:4P 、 4C、4R、4I全部内容。欢迎大家分享交流营销心得。

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