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4月9日，为了方便封控期间的居民采购基本需求，杨浦区推动了首批商超、便利店、餐饮等身边小店陆续恢复运营。

作为杨浦区首批24家恢复运营的身边小店，4月10日一早，自封控起就一直住在店中的店长李元元，打开了封闭10天的全家便利店大门，重启了线上销售平台端口，开门营业。

尽管只是恢复了线上运营，但李元元却异常忙碌。周围恢复运营的小店不多，李元元所在的全家便利店，成了附近的居民心头的念想。身着黄色、蓝色制服的外卖小哥在李元元的门店前穿梭，将一份份商品打包带走。曾因疫情暂停的小店，正逐步恢复着往日的生机。

恢复运营的全家小店

“只能线上下单，线下不能购买，饿了么下单。”

4月11日，在位于杨浦区的某全家便利店的玻璃门上，张贴出了这样一张蓝色的纸张。透过封闭玻璃门，店内的场景隐隐可见。在便利店货架与货架之间，两个店员正在穿梭不停。他们忙碌的分拣着店中的商品，将其一一打包装袋，在送至店门外的桌子前。

见到此情此景，因为防疫需要偶尔路过周围的“大白”、“小蓝”们难免好奇驻足，他们尝试透过玻璃门和店员们沟通，询问他们是否恢复了营业，又是否能线下卖给他们点什么。

“不好意思，目前只能线上下单，线下不能购买，可以通过外卖平台下单。”

面对不断来询问的客人，店长李元元回答流利。这两天，同样的问题她已经回答了许多次。

疫情期间，这种无接触的营业模式，能够最大程度减少店员与顾客之间的直接接触，避免顾客的聚集。是绝大多数已恢复营业的小店，最常使用的营业模式。

相较于偶尔路过的“大白”、“小蓝”们，身着黄蓝两色制服的外卖小哥们则熟练了许多。4月11日下午，仅15分钟的时间里，就至少有3名外卖小哥来到门店取货。经由这些外卖小哥之手，成袋的盒饭、零食、饮料被送往周边的一座座小区，慰藉着周边居民的肠胃。

忙得一天只喝了一口水

“近一点的可能就是附近1公里的小区，远一些的三四公里之外的也有。”闪送小哥骑手彭小哥说。4月12日，是彭小哥通过防疫审批，重新上岗的首日。整整一个下午，他都在这家便利店和各个小区之间来回奔波，一连给6、7户人家送去了食物。

“订购这些外卖的大多是年轻人，订购的产品以盒饭等食物居多。”

彭小哥说。彭小哥就居住这家便利店附近，对于身边的小店开门营业这件事，他比谁都高兴。工作的首日，他近乎成了这家店的专职骑手，帮着店主向四处分发物资。当然，作为年轻人之一，彭小哥自己也买了不少。熟悉的便利店，熟悉的食物，带给彭小哥的是熟悉的安心。

“顾客太热情了。”李元元说。尽管已经当了很久的店长，但顾客们对于小店重新开业的反响仍让她有些招架不住。只要外卖端口一打开，订单就“嘟嘟嘟嘟”来个不停。10秒钟“吐出”上百个订单的速度，让李元元和店里的另一位来自山东的店员小哥都有些招架不住。为了能够及时分拣，他们不得不将外卖端口时开时停，分拣完一批订单，再接下一批订单。

“白天太忙了，像今天我们只喝了一口水。”因为订单太多，两名店员已顾不上吃饭，甚至将夜里的时间，也搭在了梳理货物上。

“我昨晚只睡了2个小时，他（山东小哥）一夜都没睡。”

“我现在最大的担心就是没货。”李元元说。她不怕累，反而觉得能帮助到别人是个好事情，但她最担心因为需求量过大，店里会出现存货不足。好在，一切都在向好的方向发展，4月11日，几百盒盒饭到达便利店，这些盒饭变成一个个订单，被送往了周边的小区。更多货物多在陆续送来的路上，比如李元元心心念念的大量的面包。

“货足了，需求量大也不怕。”李元元说。她已明显感觉到，一切都在慢慢变好：“过了这两天就会好起来的，大家都坚持一下。”

渐渐苏醒的身边小店

除了李元元所在的全家便利店，此次，杨浦区还开放了包括肯德基、麦当劳、奥乐齐、必胜客在内的24所身边小店，位置涵盖四平、大桥、长白等多个街道。

在国顺东路的肯德基，即使有玻璃窗相隔，仍拦不住从室内飘出的炸鸡香气。店铺中的店员们，正搬运着垒成堆的吮指原味鸡，这些炸鸡，在经过运输后，很快会被送到一个个市民的餐桌。

在一些社区超市门前，运输货物的车辆不断进出。有的车辆负责将从各个供应商手中采集的物资运到超市，有的车辆则负责将这些配好的物资运到小区。除了个人订单外，恢复了营业的社区超市，还肩负起了接收居委会组织的团购订单的责任。这些由小区团购物资，将会被优先分发到最需要的人手中。