同时对教培行业来说,相较于传统的线下地推模式,借助微信生态的巨量用户,也可以开辟新的信息传送渠道,解决学校与外部市场高效率链接,实现内部生源与家长更好体验感与更高满意度的达成。
服务号注册成功后拥有基础接口功能(可二次开发)和自定义菜单功能,自定义菜单更能丰富用户体验,增强用户粘性,也体现了服务的特点,同样的服务号也需要额外的服务器资源,稳定性和响应速度比订阅号的更好,互动也会更频繁一些。二者的具体区别如下:
服务号可以直接出现在对话框,订阅号则只能出现在订阅号的文件夹中,需要点开才能看见。
也就是说,后台群发信息时,服务号的用户会收到微信窗口弹出,而订阅号的用户不会收到即时消息提醒,需要打开订阅号文件夹时才看得到。
服务号每个自然月只能发4次 群消息,订阅号每天(24h内)都可以发1次。
服务号一般申请者是企业或组织,订阅号一般是个人或媒体、组织。申请需要提供相应的证明材料(服务号需要法人身份证营业执照等,订阅号相对简单)。
服务号可以申请微信支付。个人的订阅号需要嫁接功能实现支付功能。
注意尽量统一排版主题色、风格及Slogan等。
运营策略从用户、内容、推广及运营团队4个部分展开。
1)用户阶段
2)用户类型
3)用户运营
其次是分析和管理用户,给用户贴标签(后台及三方程序可以实现),便于分组,便于精准化管理和推送,偶尔做做用户调查,问答互动,以及聊天。
4)用户画像
教培领域的用户一般为家长,这边我简单根据用户年龄做了一下分类。
每天具体推送什么内容,内容上的安排还是得有逻辑的,不断的重复能让用户记住平台的特质,从内容运营的角度来说找到重复的元素,如首图,正文开头部分,正文结尾部分等,对于传播和留存用户是很重要的。
1)单图文和多图文的选择
在推送形式上,是选用单图文还是多图文?
4)文章内容
如何选择推广方式要根据预算、预期活动效果等因素综合决定。下面是几种常见的推广方式:
1)广告推广
也就是砸钱推广,在各大媒体上,线上线下可以触及到客户的地方进行宣传。线下可以是地铁、轿梯等,线上广点通、QQ群、微信微博知乎贴吧等。通过广告吸引粉丝后,再利用自己的原创内容和服务维系粉丝。
2)大号推广
找到与自己目标用户群体吻合的大号,用大号发软文去推广吸粉也是一种方式。这种推广方式更适合活动推广,找跟你的粉丝属性比较吻合的大号。
值得注意的是,现在很多公司和团队商业化运作之后,这种推广的水份也越来越大。一些早期粉丝数做起来的大号,实际上靠的是各种广告费生存(微信头条XX元、副条XX元),也许此号的粉丝早已对各种广告不再敏感,或账号死粉太多。在合作之前该谈清楚的要谈清楚。
3)粉丝社群
通过聚集起一批同类用户,提供某种服务或价值的组织。
4)互推:也叫联合推广
5)活动策划
活动吸粉相对来说比较良性,策划往往会根据节日、特殊定位来营造气氛。
6)地推
在种子用户期和初始用户期,地推是最简单粗暴的方式了,成本相对较低,最直接有效,如果你们有线下门店或者体验店,那么根据人流量,每天保持增加一定数量人数是没问题也是必须的,不然很容易就丧失斗志和信心。常用的还有朋友圈推广、名片推广等
新媒体的组建团队总的原则还是要根据公司发展的阶段来灵活调整。
如果一般的小项目小公司或者传统公司转型做移动新媒体推广,那么2.5人配置是比较理想的——1个运营、1个文案、0.5个美工。
题图来自Unsplash,基于CC0协议。
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